VERGOGNA!!

http://gioxx.org/2007/07/04/offerta-3-adsm-hsdpa-h3g/

circa 1200 commenti di gente nella tua stessa situazione che, in modi leciti e non, è talvolta riuscita a venirne a capo

ciao

Nel frattempo, per utilità comune, il mio amico Mimmo dell’ADUC mi segnala questa cosa che riguarda (per situazione analoga) TIM:

“Tim-Telecom Italia dovra’ sospendere l’attivita’ di recupero crediti verso quei clienti che hanno ricevuto addebiti macroscopici dovuti a collegamenti Internet da cellulare. Lo ha deciso l’Antitrust a seguito delle molte segnalazioni degli utenti che lamentavano l’impossibilita’ di conoscere i consumi effettuati in tempo reale, cio’ ha comportato lo sforamento delle soglie massime previste dal contratto e l’addebito in fattura o la sottrazione dal credito prepagato di somme ingenti. Le offerte coinvolte nell’istruttoria Antitrust sono Maxxi Alice Facile, Tutto Relax Internet, Alice Mobile Data Kit Compreso, Maxxi Alice 100.
Agli utenti Tim che ancora non l’avessero fatto, consigliamo di ufficializzare tramite raccomandata ar di messa in mora la contestazione degli addebiti. Infatti, il divieto di recupero crediti imposto dall’Antitrust vale solo per i clienti che hanno proposto reclamo scritto. Vista la situazione, e’ probabile che Tim sposti le sue ‘attenzioni’ proprio nei confronti di chi ha contestato l’addebito solo telefonicamente. “

Io chiamai facendo la piazzata, che ero cliente da 10 anni e che non esisteva e che madama la marchesa e due giorni dopo mi hanno richiamato dicendomi che c’era stato un errore. In effetti nel mio caso pare ci fosse oltre al costo abnorme anche l’errore ma tu, per dinci bacco, non lo sapevi che in roaming pagavi come un banco ?

Ciao, Fil.