Il nuovo Firefox 3 mi si blocca due volte al giorno, me ne lamento su Twitter. Da Twitter la risposta (ovvero, la rivoluzione del customer care che diventa vendor care).
Addio vecchio e decrepito CRM, benvenuti nel mondo del VRM.
post<li>Firefox 3 rivoluziona il customer care
June 20th, 2008 | Miscellaneous
6 comments ↓
Mi sembra grandioso!
da un paio di giorni sto acquisendo pratica con Firefox 3 e mi sembra eccellente, pratico, molto meglio della già eccellente versione precedente. Speriamo non mi capiti quel che é capitato ad Antonio…
[...] blog di Tombolini scopro che su twitter è attivo un account con cui la struttura di Firefox risponde alle [...]
Ti sarebbe bastato farci visita Antonio! (forum di Mozilla Italia), siamo li appositamente per tutti gli utenti con difficoltà come le tue
E’ proprio lì la rivoluzione caro Gioxx, non sono più io (utente) a preoccuparmi di dover far visita al customer care (o quel che l’è): è il fornitore del prodotto che deve preoccuparsi di venirmi ad ascoltare là dove mi lamento, nei posti che frequento abitualmente!
[...] Firefox 3 rivoluziona il customer care Antonio Tombolini scopre l’assistenza di Mozilla Firefox via Twitter [...]
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